Безкоштовне повернення товарів без плати за доставку

Не бійтесь купувати онлайн.

Якщо Ви замовили у нас товар і протягом 14 днів помітили, що він Вам не підходить або потрібен обмін — зможете без оплати за відправлення відправити товар нам назад з послугою "Легке повернення" від Нової Пошти.

Спершу, вам потрібно домовитись з нами про повернення товару.

Ми узгоджуємо обмін/повернення та протягом 14 днів після отримання посилки ви можете безкоштовно повернути товар через послугу «Легке повернення» у мобільному застосунку або бізнес-кабінеті Нової пошти. Ця послуга вже активна у вашій накладній.

Але перед поверненням перевірте товар. Він повинен мати товарний вигляд, запакований у фірмове пакування, є усі бірки, чек/рахунок та гарантійний талон.

Щоб скористатися Легким поверненням, вам потрібно:

• увійти у мобільний додаток Нової пошти або бізнес-кабінет.
• відкрити «Мої відправлення» та обрати отриману посилку, яку бажаєте повернути.
• у розділі «Керувати посилкою» вибрати «Легке повернення».
• зазначити причину повернення товару із запропонованого переліку.
• створити нову електронну накладну та відправити товар отримувачу у поштомат, відділення або на адресу.

Більше детально дізнавайтесь на сайті "Нової пошти" (деталі) або у наших менеджерів.

Вдалих покупок!