Лонгслів CoolTouch Олива Ukraine

1. Обмін та повернення

Згідно з законом України «Про захист прав споживачів» покупці нашого магазину мають право обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки.
Повернення чи обмін товару відбувається за рахунок Покупця.
Якщо отриманий товар, з будь-яких причин, Вам не підходить, ми можемо обміняти його на аналогічний товар іншого кольору або розміру (якщо такий буде в наявності на момент запиту) або ж обміняти на іншу продукцію нашого виробництва, рівну за сумою або суму що не перевищує вартість придбаного Вами виробу.

2. Вимоги до товару

Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся, що:
- товар не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, не піддавався змінам і т. д.;
- товар повністю  укомплектований та не пошкоджена цілісність пакування;
- збережені всі ярлики та маркування.

3. Зверніть увагу!

Одяг, який не підлягає обміну та поверненню, відповідно до ЗУ “Про захист прав споживачів”:

• рукавички;
• натільна білизна: термобілизна;
• шкарпетки;
•  товари які були у вживанні.
• Товар який знаходиться в категорії "SALE"

4. Як зробити обмін?

Процедура обміну здійснюється за таких умов:

• отримувач повертає продукцію в належному стані;
• ми отримуємо продукцію, яка перевіряється на відповідність за вище вказаних умов;
• продукція стає на баланс;
• після чого здійснюється обмін.

5. Гарантійні строки товарів

• Взуття для дорослого населення:

а) взуття повсякденне:

- 30 днів з дня продажу через роздрібну мережу або з початку сезону.

б) взуття модельне з верхом з натуральної шкіри, із синтетичних та штучних шкір, текстильних матеріалів, с комбінованим верхом:

- 30 днів з дня продажу через роздрібну мережу або з початку сезону.

• Взуття для активного відпочинку:

- 60 днів з дня продажу через роздрібну мережу або з початку сезону.

• Взуття домашнє та дорожне:

- 40 днів з дня продажу через роздрібну мережу.

• Шкіргалантерейні вироби:

- сумки господарські, пляжні, дитячі і шкільні рюкзаки, вироби дрібної шкіргалантереї - 30 днiв;

- сумки жіночі, чоловічі, дорожні, спортивні - 50 днів;

- валізи, ділові портфелі й тека - 70 днів;

- ремені - 30 днів;

- рукавички з натуральної шкіри - 40 днів;

- рукавички з інших матеріалів - 30 днів.

Згідно з р. 1 ст. 1 Закону України «Про захист прав споживачів»

Гарантійний строк - це строк, протягом якого виробник (продавець) бере на себе зобов'язання про здійснення безоплатного ремонту або заміни відповідної продукції у зв'язку з введенням її в обіг.

Строк служби - календарний строк використання продукції за призначенням, протягом якого виробник гарантує її безпеку та несе відповідальність за істотні недоліки, що виникли з його вини.

Строк служби дорівнює гарантійному строку.

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків виробник (продавець) діє згідно з р. 2 ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів»

У разі закінчення гарантійного строку звернення щодо недоліків не розглядаються.

Гарантійний строк носіння (експлуатації) нараховується з дня продажу через роздрiбну мережу чи початку сезону (для взуття):

• Зимовий сезон - з 15 листопада по 15 березня;
• Літній сезон - з 15 травня по 15 вересня
• Весняно-осінній сезон - 3 15 березня по 15 травня та з 15 вересня по 15 листопада.

Згідно «Правил роздрібної торгівлі непродовольчими товарами» гл. 3:

За ознаками сезонності взуття поділяється на:

• зимове - утеплене всіх видів;

• весняно-осінні - чоботи, напівчоботи, черевики, напівчеревики не утеплені, туфлі закриті на
• товстій підошві з пористої гуми або поліуретанів;
• літні туфлі літні відкриті, сандалети, сандалі та інше.

Купуючи товари в мережі наших магазинів, Ви погоджуєтесь з даними рекомендаціями по догляду і порядком експлуатації взуття та шкіргалантерейних виробів, а також гарантійними строками.