Інформація про повернення та обмін

Згідно Закону України «Про захист прав споживачів» покупці нашого магазину мають право обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки.

Якщо отриманий товар, з будь-яких причин, Вам не підходить, ми можемо обміняти його на аналогічний товар іншого кольору або розміру (якщо такий буде в наявності на момент запиту) або ж обміняти на іншу продукцію нашого виробництва, рівну за сумою або суму що перевищує вартість придбаного Вами виробу.

Щоб скористатися цією можливістю, будь-ласка, переконайтеся,  що:

·         товар, не був у споживанні та не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, не піддавався змінам і т. д.;

·         товар повністю  укомплектований та не пошкоджена цілісність упаковки;

·         збережені всі ярлики та маркування.

Зверніть увагу! Одяг, який не підлягає обміну та поверненню, відповідно до ЗУ “Про захист прав споживачів”:

• рукавички;

• натільна білизна: термобілизна;

• шкарпетки;

• головні убори;

• товари які були у вживанні.

Обміняти товар можна з урахуванням  сезону:

- Одяг: 

весняно-літній - з 1 квітня по 1 жовтня; 

осінньо-зимовий - з 1 жовтня по 1 квітня; 

- Взуття: 

зимовий - з 15 листопада по 15 березня; 

весняно-осінній - з 15 березня по 15 травня і з 15 вересня по 15 листопада.

Обмін та повернення здійснюється за рахунок клієнта. 

Увага! 

Процедура обміну здійснюється за таких умов: 

- отримувач повертає продукцію в належному стані; 

- склад отримує продукцію яка перевіряється на відповідність за вище вказаних умов; 

- продукція стає на баланс складу; 

- після чого здійснюється обмін. 

Для коректного формування замовлення та консультації щодо вибору товару просимо звертатись

до наших операторів за телефоном:  +380-(63)-135-15-40 

 

 

Форма повернення/обміну товару

 

Ім’я:                                              

Прізвище:

E-Mail:

Телефон:

№ Замовлення:

Дата замовлення:

 

Інформація про товар та причини повернення/обміну

 

Найменування:

Код товару:

Кількість :

 

Причина: