Інформація про повернення та обмін

Згідно Закону України «Про захист прав споживачів» покупці нашого магазину мають право обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки.

Якщо отриманий товар, з будь-яких причин, Вам не підходить, ми можемо обміняти його на аналогічний товар іншого кольору або розміру (якщо такий буде в наявності на момент запиту) або ж обміняти на іншу продукцію нашого виробництва, рівну за сумою або суму що перевищує вартість придбаного Вами виробу.

Щоб скористатися цією можливістю, будь-ласка, переконайтеся, що:

· товар, не був у споживанні та не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, не піддавався змінам і т. д.;

· товар повністю укомплектований та не пошкоджена цілісність упаковки;

· збережені всі ярлики та маркування.

Зверніть увагу! Одяг, який не підлягає обміну та поверненню, відповідно до ЗУ “Про захист прав споживачів”:

рукавички;
натільна білизна: термобілизна;
шкарпетки;
головні убори;
товари які були у вживанні.

Обміняти товар можна з урахуванням сезону:

- Одяг:

весняно-літній - з 1 квітня по 1 жовтня;

осінньо-зимовий - з 1 жовтня по 1 квітня;

- Взуття:

зимовий - з 15 листопада по 15 березня;

весняно-осінній - з 15 березня по 15 травня і з 15 вересня по 15 листопада.

Обмін та повернення здійснюється за рахунок клієнта.

Увага!

Процедура обміну здійснюється за таких умов:

- отримувач повертає продукцію в належному стані;

- склад отримує продукцію яка перевіряється на відповідність за вище вказаних умов;

- продукція стає на баланс складу;

- після чого здійснюється обмін.

Для коректного формування замовлення та консультації щодо вибору товару просимо звертатись до наших операторів за телефоном: +380-(63)-135-15-40

Форма повернення/обміну товару

Ім’я:

Прізвище:

E-Mail:

Телефон:

№ Замовлення:

Дата замовлення:

Інформація про товар та причини повернення/обміну

Найменування:

Код товару:

Кількість :

Причина: