Інформація про повернення та обмін
Згідно Закону України «Про захист прав споживачів» покупці нашого магазину мають право обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки.
Якщо отриманий товар, з будь-яких причин, Вам не підходить, ми можемо обміняти його на аналогічний товар іншого кольору або розміру (якщо такий буде в наявності на момент запиту) або ж обміняти на іншу продукцію нашого виробництва, рівну за сумою або суму що перевищує вартість придбаного Вами виробу.
Щоб скористатися цією можливістю, будь-ласка, переконайтеся, що:
· товар, не був у споживанні та не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, не піддавався змінам і т. д.;
· товар повністю укомплектований та не пошкоджена цілісність упаковки;
· збережені всі ярлики та маркування.
Зверніть увагу! Одяг, який не підлягає обміну та поверненню, відповідно до ЗУ “Про захист прав споживачів”:
-
рукавички;
-
натільна білизна: термобілизна;
-
шкарпетки;
-
головні убори;
-
товари які були у вживанні.
Обміняти товар можна з урахуванням сезону:
- Одяг:
весняно-літній - з 1 квітня по 1 жовтня;
осінньо-зимовий - з 1 жовтня по 1 квітня;
- Взуття:
зимовий - з 15 листопада по 15 березня;
весняно-осінній - з 15 березня по 15 травня і з 15 вересня по 15 листопада.
Обмін та повернення здійснюється за рахунок клієнта.
Увага!
Процедура обміну здійснюється за таких умов:
- отримувач повертає продукцію в належному стані;
- склад отримує продукцію яка перевіряється на відповідність за вище вказаних умов;
- продукція стає на баланс складу;
- після чого здійснюється обмін.
Для коректного формування замовлення та консультації щодо вибору товару просимо звертатись
до наших операторів за телефоном: +380-(63)-135-15-40
Форма повернення/обміну товару
Ім’я:
Прізвище:
E-Mail:
Телефон:
№ Замовлення:
Дата замовлення:
Інформація про товар та причини повернення/обміну
Найменування:
Код товару:
Кількість :
Причина: